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在湖北,三環(huán)元通就是南京依維柯的代名詞。
而三環(huán)元通的總經(jīng)理袁勝,則是人們公認(rèn)的當(dāng)之無愧的南京依維柯的代言人。
從1993年合作起至今,湖北三環(huán)元通汽車有限公司專注南京依維柯品牌已有23年時間,而這23年間也傾注了袁勝的青春,熱愛,拼博和忠誠。
人們常以“我把青春獻(xiàn)給你”來表達(dá)其對某一件事的關(guān)注和投入,可袁勝和他的團隊對于南京依維柯,何止只是奉獻(xiàn)了自已的青春,那是他們的全部。
不悔的堅持 只為一個夢想
回首千山路,千里暮云平。若要說起三環(huán)元通汽車有限公司總經(jīng)理袁勝和南京依維柯的不解情緣,那還得從他讀小學(xué)的時候開始說起。念小學(xué)時因為一堂語文課《南京長江大橋》,袁勝知道了南京長江大橋是中國人自主設(shè)計的第一座跨江大橋,也是出于對六朝古都南京的向往,高考后他毅然選擇去南京上大學(xué)。1993年大學(xué)畢業(yè)后,袁勝回到武漢入職湖北省機械總公司(現(xiàn)湖北三環(huán)集團前身)從事汽車銷售工作。當(dāng)時的他面臨著兩個汽車品牌的選擇:一是上海大眾,二是南京依維柯。當(dāng)時上海大眾桑塔納在中國已投產(chǎn)多年,已是隨處可見的街車,市場銷售紅紅火火。而依維柯則是剛剛合資不久的暢銷產(chǎn)品,機遇與挑戰(zhàn)并存。為了能夠經(jīng)常去他心儀的南京城,為了挑戰(zhàn)自已,袁勝決然選擇了南京依維柯。他這個固執(zhí)的決定,讓他身邊的好友和家人都替他捏了一把汗,因為誰都知道選擇上海大眾那是可以“躺著就把錢給掙了”的輕松,而選擇依維柯,有太多的風(fēng)險和不確定性。
正如他所愿,從1995年至1999年,他被公司派駐到了公司駐南京的辦事處。在那個計劃經(jīng)濟時代車源就是金錢。那也是南京依維柯最為輝煌的時刻,僅在1997年公司銷售依維柯車輛就達(dá)到了2000多臺,正是銷售南京依維柯的傲人業(yè)績不僅堅定了三環(huán)集團對汽車行業(yè)加大投入的信心,也正是因為銷售南京依維柯賺來的第一桶金為如今的三環(huán)集團的蓬勃發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
但市場就像一條大河,時而寧靜,時而瘋狂。有高潮,就會有低谷。從1999年開始,市場形勢突然變得極為嚴(yán)峻,車型的老化,新產(chǎn)品開發(fā)的不力,競爭對手虎視眈眈,依維柯銷量一路下滑。直到2004年跌到低谷,公司依維柯銷量在全國銷量榜上排名倒數(shù)。而這期間已被公司調(diào)往經(jīng)營金杯海獅品牌的袁勝看到依維柯的困境心急如焚,雖然這時的他已將金杯海獅在湖北經(jīng)營得紅紅火火,哪怕賣再多的金杯海獅,坐上了湖北地區(qū)輕客市場的第一把交椅,但他心里始終還是放不下他至始至終熱愛的依維柯,他也常常對人說:“我的身上流淌著依維柯品牌的血液?!迸R危受命,2004年袁勝勇敢接掌帥印,出任湖北三環(huán)元通汽車有限公司總經(jīng)理。憑借著對南京依維柯品牌的無比熱愛和旗下車型的深刻了解,在他的帶領(lǐng)下,他和他的團隊劈荊斬棘,開拓市場,使得依維柯在湖北市場重振旗鼓。
深耕細(xì)作 開拓市場
至今三環(huán)元通的銷售經(jīng)理都還記得當(dāng)年袁勝帶領(lǐng)他們走遍湖北各地級市縣推銷依維科產(chǎn)品的情景。為了贏得客運市場的認(rèn)可,當(dāng)時袁勝多次親自帶隊開著依維柯樣車到湖北各地市大型客運公司挨個扎點拜訪推薦。客戶對我們的產(chǎn)品表示極大的認(rèn)可,但對價格感覺有點偏高難以接受。為了促成客運行業(yè)的首個訂單,袁勝特向南京依維柯廠家申請了價格優(yōu)惠的政策支持,首戰(zhàn)告捷。從此湖北客運行業(yè)以點帶面,呈現(xiàn)爆發(fā)式增長,自2006年起連續(xù)多年,湖北客運行業(yè)年銷量達(dá)500多臺。
2012年5月22日南京依維柯第36萬車主湖北誕生
2011年漢正街整體搬遷,中大型貨車不能進出漢正街,這樣便催生了一大批急需用車的中小企業(yè)主。及時抓住市場機遇,三環(huán)元通組織小分隊對漢正街客戶群進行深入走訪了解,為漢正街用戶專門批量定制了5座側(cè)翻版車型,并在廠家Turbo DailyA35包銷的政策支持下,將5座、藍(lán)牌、高承載、大空間等產(chǎn)品優(yōu)勢,將TurboDaily5座成功包裝依維柯快運王,一時產(chǎn)品幾度暢銷缺貨。不僅贏得了漢正街用戶群的認(rèn)可,還帶到了漢正街周邊機電、家居等行業(yè)用戶開始選擇依維柯產(chǎn)品,加上一系列短軸與長軸短懸產(chǎn)品的組合營銷推廣,促使三環(huán)元通的零售銷量在2011年出現(xiàn)了井噴式的增長,自2011年南京依維柯銷量首次跨越千輛大關(guān)后,短軸零售銷量連續(xù)多年保持穩(wěn)步增長,這使得南京依維柯義不容辭穩(wěn)坐湖北城市物流行業(yè)霸主地位。
行到水窮處,坐看云起時。從100臺到200臺再到300臺,一步一個腳印,一年一個臺階,一直到2011年銷量達(dá)到1200臺,排名躋身全國十強經(jīng)銷商,到了2015年銷量再上層樓,在全國排到了第五。
依維柯產(chǎn)品這么好,如何讓人們都知道?
在風(fēng)起云涌的汽車大時代,酒香也怕巷子深。再好的產(chǎn)品,也需要好的營銷活動來推波助瀾。懂得了這個道理,三環(huán)元通一直在廣宣銷工作上不遺余力,讓一個商務(wù)車品牌以煥然一新的形象,時時展露勃勃生機和無限活力。公司積極按照廠家營銷活動要求,每月至少保證2場以上營銷主題活動,保證用戶線上線下的活躍度,全國率先組建三環(huán)依家人車友會,用戶自發(fā)加微信關(guān)注,每月積極轉(zhuǎn)發(fā)公司促銷活動。此舉一方面通過“三環(huán)依家人”平臺提高了用戶滿意度,另一方面也增加了與用戶之間的維系度。
依維柯版《瘋狂動物城》熱點+宋仲基熱點
“不會玩的人,是賣不好車的。賣車,其實很好玩!”這是三環(huán)元通袁勝一直堅信的營銷觀點。在營銷創(chuàng)新方面,他總是走在汽車行業(yè)前端,鼓勵和引導(dǎo)員工抓住營銷熱點、拋開固有的營銷模式進行一系列摸索和創(chuàng)新, 2016年一季度連續(xù)策劃了3場熱點營銷傳播:《瘋狂動物城》依維柯版搞笑配音、A4腰及宋仲基熱。
2014年瘋轉(zhuǎn)的依維柯版《小蘋果》視頻拍攝現(xiàn)場
在2013年,抓住“小蘋果”熱點,公司員工自發(fā)拍攝了依維柯版《小蘋果》創(chuàng)意微電影,迅速引起武漢吃貨、新浪微博武漢同城會、易湃汽車營銷平臺等大V自媒體轉(zhuǎn)發(fā),引起大量的關(guān)注度。在重點車型的推廣上也是屢出奇招,為尋求湖北零售市場增長點,三環(huán)元通重點推廣A37短懸產(chǎn)品,在廠家產(chǎn)品政策的支持下,使得短懸A37迅速成為了繼“快運王A35”之后的展廳零售明星單品,從最初的每月銷量僅幾臺躍升到每月30臺以上,比重占到30%。
好的營銷活動,不僅讓三環(huán)元通取得了良好的市場業(yè)績,贏得了用戶口碑,同時還獲得南京依維柯廠部的嘉獎,以經(jīng)典案例向全國經(jīng)銷商復(fù)制推廣。如2014年P(guān)ower Daily“中國夢·綠色行”武漢站活動榮獲廠家營銷案例一等獎;2015年P(guān)ower Daily尊享版A32(F1A)神農(nóng)架湖北上市活動榮獲廠家營銷案例一等獎。而這樣獎項的獲得,更加堅定了三環(huán)元通做強做大湖北市場的信心。從事服裝行業(yè)的張先生受邀參加過好幾次活動,他說印象最深的就是“2015年P(guān)ower Daily尊享版A32(F1A)神農(nóng)架上市會”活動,在神龍架的青山秀山間看依維柯的新車上市,讓這位依維柯的忠實車主感到特別新穎和別致,“我以為這種活動,只有像寶馬、奔馳這樣的豪華大品牌才會做,沒有到依維柯作為一款商務(wù)車型也可以這么文藝范,活動如此高大上,真是讓我萬萬沒想到。”可以上高山,可以接地氣,三環(huán)元通的營銷活動總是讓人如沐春風(fēng),讓依維柯的用戶總是感到“不一樣的新鮮感,始終如一的親切感”。
2015年組織湖北重點行業(yè)客戶開依維柯房車自駕神農(nóng)架
2015年南京依維柯車主俱樂部湖北站關(guān)愛活動
有情,有義,有擔(dān)當(dāng)
自從2004年開始購買了第一輛依維柯都靈V后,開家居裝飾公司的劉先生就成了一名南京依維柯的忠實用戶,至今公司已累計購買了五輛南京依維柯。他對當(dāng)年在武展的一次房車聯(lián)展上第一次見到袁勝的印象還記憶猶新?!爱?dāng)時我看到一輛白色的都靈V,美觀、大氣。一位帥氣的小伙子不厭其煩的向我介紹此車的各種性能,還帶我試乘試駕了一圈。他的專業(yè)講解和誠懇敬業(yè)的態(tài)度讓我很有親切和信任感。我當(dāng)時還想這位銷售顧問的專業(yè)素養(yǎng)真好,我的公司若有這樣的員工就好了。沒想到等我到店去辦購車手續(xù)時,我才知道原來他就是這家店的總經(jīng)理。”從此,劉先生就和袁勝成了朋友,每逢身邊有朋友需要購車,總是他直接把人帶到三環(huán)元通店里來?!敖佑|過許多三環(huán)元通的銷售顧問后,感覺他們熱忱、專注,對客戶很負(fù)責(zé)??偸窃诟惺芤谰S柯產(chǎn)品魅力的同時,還感受到這些員工的人格魅力。這些年看到好多當(dāng)年的銷售顧問已經(jīng)升職成了銷售經(jīng)理、銷售主管,但服務(wù)態(tài)度還是一如既往的真誠?!背钥嗄蛣诘膱砸闫犯窈驼\實穩(wěn)健的工作作風(fēng),是許多依維柯用戶對三環(huán)元通員工的良好印象。這源于三環(huán)元通有一位身先士卒的老總和他身后高效的職業(yè)團隊。直到現(xiàn)在,公司招聘每一位新人,袁勝一定要親自面試。
湖北三環(huán)元通團隊2005年老照片
湖北汽車的圈里人都知道,三環(huán)元通的袁總喜歡招退伍軍人。的確如此,這個于最困難的2004年組建的團隊里,有許多空軍,海軍,陸軍的退伍軍人。在和公司共命運共呼及的十二年拼博中,他們屢建功勛成為了公司的中堅力量。若你要問袁勝這么多年來最大的收獲是什么?他一定會說:我的團隊。而你要問這里的任何一位員工這么多年一直堅守在這里的原因,他們會說:因為袁總。在三環(huán)元通,老總和員工的關(guān)系總是親如兄弟的合諧。在公司,老總與員工一起用工作餐;對待員工,袁總“獎勵得多,處罰得少”;員工若有做得不對的地方,袁總會找其私下交談,曉之以理,動之以情;若員工表現(xiàn)得好,袁總一定會在在大會上當(dāng)面表揚、獎勵。這些人性化的管理,讓員工很感三環(huán)元通獨有的“人情味”。元宵節(jié),老總會帶領(lǐng)大家一起包元宵,冬至老總會帶員工一起包餃子。若有依維柯廠家給予的出國旅游的福利和獲獎的獎品,袁總也是讓優(yōu)秀的員工一起來分享榮耀。這不僅極大鼓舞了全體員工的工作熱情,也讓員工有了集體自豪感和職業(yè)歸宿感。所以這十幾年,人還是當(dāng)初的那些人,只是更多了。在“鐵打的專營店,流水的員工”已成為車市一種現(xiàn)象的當(dāng)下,三環(huán)元通團隊獨有的凝聚力,讓圈內(nèi)同行羨慕不已。連客戶都說:“每次進店,清新雅致的店頭布置,讓人如沐春風(fēng)。再看到熟悉的老面孔,心里就感覺特別的踏實?!痹瑒倏傉f,讓客戶滿意,首先得讓員工滿意。只有員工滿意了,他們才會發(fā)自內(nèi)心地真誠服務(wù)于客戶。
2012年三環(huán)元通攜手華中科技大學(xué)愛心捐助紅安秦基偉希望小學(xué)
逢年過節(jié),三環(huán)元通的客戶總會收到節(jié)日的祝福。天氣降溫,下雨下雪,也會收到溫馨的加衣、行車安全提醒。老客戶每次進店總會收到一些來店禮品,“雖然禮品都不很貴,但都很實用,如這個保溫杯,開車在路上的人是最用得著。很感激,他們對我們的這份心。”每年的11月,三環(huán)元通都將其定為店慶月。每年的這個時候,對于廣大湖北依維柯車主及準(zhǔn)車主來說,絕對算得上是節(jié)日。每年都會豪擲數(shù)十萬,一系列的真情答謝活動回饋給廣大客戶。周周精彩,天天特賣,好禮送不停。
其實感受到三環(huán)元通片片深情的何止是新老用戶?還有環(huán)衛(wèi)工人和莘莘學(xué)子。炎炎夏日,酷暑難當(dāng),三環(huán)元通員工分別來到竹葉山中環(huán)商貿(mào)城、市民之家及后湖街環(huán)衛(wèi)車輛停保場等地,為工作在烈日下的環(huán)衛(wèi)工人送上西瓜、礦泉水等解暑飲品,以及清涼風(fēng)扇、濕毛巾和水杯等消暑物品,還為環(huán)衛(wèi)所贈送了飲水機、空調(diào)扇等電器,向高溫下辛苦勞動的環(huán)衛(wèi)工人們表達(dá)敬意,送去清涼。在五月的鮮花開滿大地的時候,三環(huán)元通給紅安基偉小學(xué)學(xué)生送去了圖書、書包、文具等用品。多年來,三環(huán)元通一直都致力于公益愛心事業(yè),這種服務(wù)社會的態(tài)度也是三環(huán)元通的企業(yè)文化之一,對待客戶如此,對待社會也同樣如此。讓客戶滿意,讓員工滿意,還勇于承擔(dān)更多的社會責(zé)任,這讓人看到了三環(huán)元通“有擔(dān)當(dāng)”的一面。
2013年三環(huán)元通關(guān)愛環(huán)衛(wèi)工送清涼
二十三年的風(fēng)雨歷程,承載著三環(huán)元通人對南京依維柯品牌的專注!
二十三年的品質(zhì)積淀,造就著南京依維柯品牌在湖北的巔峰之路!
回首千山路,千里暮云平。
歷經(jīng)了高峰與低谷,多年的市場洗練,所有經(jīng)歷風(fēng)雨的堅強與成長,袁勝和他的團隊已和依維柯品牌結(jié)下不解情緣,依維柯品牌的DNA已經(jīng)深入到他們的骨髓,憑著這份熱愛和忠誠,他們愿意傾其所有,奮斗終身。
過去是傳奇 ,現(xiàn)在是詩篇!
不忘初心,方得始終。
前方的路還很漫長,但勇敢的三環(huán)元通人,盡情奔跑,直達(dá)勝利的遠(yuǎn)方!
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湖北三環(huán)依維柯4S店(1993年~2016年)南京依維柯全國十強金牌經(jīng)銷商
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