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作為陜汽與康明斯聯(lián)合打造的明星產(chǎn)品,“陜汽康明斯快運(yùn)新明珠”為了更加確切的契合快運(yùn)行業(yè)的精準(zhǔn)科技需求,在大數(shù)據(jù)時(shí)代一直把科技創(chuàng)新擺在首位,用實(shí)際行動(dòng)去滿足用戶不斷上升的生產(chǎn)需求。
也正因此,SC-Cloud遠(yuǎn)程智能服務(wù)系統(tǒng)(陜康云系統(tǒng))應(yīng)運(yùn)而生,它可以讓你的快運(yùn)卡車變得更加“聰明”起來,同時(shí)服務(wù)保障也再次升級,以全方位的科技智能服務(wù)體系,全面為用戶保駕護(hù)航。
康明斯SC-Cloud智能服務(wù)系統(tǒng)
那么“陜汽康明斯快運(yùn)新明珠”究竟“聰明”在何處呢?
聰明一:主動(dòng)服務(wù)提升卡車出勤率
作為快運(yùn)車輛,出勤率一直是用戶最關(guān)心的運(yùn)營指標(biāo)。那么想要擁有完美的出勤率,除了整車產(chǎn)品質(zhì)量需要過關(guān)之外,服務(wù)的及時(shí)性也是非常重要的。這些都是影響快運(yùn)車爭分奪秒的關(guān)鍵性因素。
陜汽康明斯快運(yùn)新明珠標(biāo)配的SC-Cloud智能服務(wù)系統(tǒng),可7×24小時(shí)全程跟蹤車輛運(yùn)營狀態(tài),一旦有問題出現(xiàn),會第一時(shí)間作出反應(yīng),并發(fā)出信息多點(diǎn)共享指令,定位車輛位置,主動(dòng)聯(lián)系客戶。
同時(shí)服務(wù)人員根據(jù)車輛故障代碼,迅速辨別故障類型,與客戶約定地點(diǎn),進(jìn)行快速上門維修。也就是說,無論您在那里,都能享受到主動(dòng)服務(wù)。不用再為車輛突然“掉鏈子”,或?qū)ふ曳?wù)站發(fā)愁了。只需要一個(gè)電話,就可以輕松解決問題。
除此之外,SC-Cloud系統(tǒng)還具備精準(zhǔn)故障預(yù)判功能,在運(yùn)輸途中針可能性故障做出預(yù)判,并及時(shí)與客戶取得聯(lián)系,提供就近診斷與維護(hù)服務(wù),使問題發(fā)生前就被杜絕。
聰明二:運(yùn)營分析報(bào)告解決油耗痛點(diǎn)
對于快運(yùn)車企來說,人,車,物的綜合管理一直是一大難題,怎么更好的將三者有效的結(jié)合起來,并進(jìn)行可視化的透明管控,油耗怎么再低一點(diǎn),運(yùn)營效率怎么再高一點(diǎn),都是實(shí)實(shí)在在影響效益的關(guān)鍵。
在提高管理效率,幫助優(yōu)化油耗方面,SC-Cloud系統(tǒng)可通過客觀的大數(shù)據(jù),依據(jù)精確的油耗統(tǒng)計(jì),結(jié)合平臺中的線路管理、駕駛行為分析、發(fā)動(dòng)機(jī)數(shù)據(jù)分析等功能,為車隊(duì)管理提供及時(shí)的數(shù)據(jù)支持,并生成運(yùn)營分析報(bào)告,有效幫助車隊(duì)管理者高效調(diào)配資源。幫助客戶對車輛進(jìn)行全生命周期管理,分析費(fèi)用支出,優(yōu)化了快運(yùn)車隊(duì)運(yùn)營計(jì)劃。
未來,智能化趨勢會愈發(fā)明顯。這不但需要用嚴(yán)苛的態(tài)度要求自己把更好的產(chǎn)品獻(xiàn)禮客戶,更需要把適合快運(yùn)物流發(fā)展趨勢的產(chǎn)品提供給用戶,能讓用戶真正從產(chǎn)品中得到收益。
“聰明”的陜汽康明斯快運(yùn)新明珠,愿意集中各方優(yōu)勢資源,創(chuàng)造性的為用戶提供最大的收益,使產(chǎn)品+服務(wù)呈現(xiàn)1+1>2的全新效果。充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的作用,以數(shù)據(jù)推動(dòng)發(fā)展、以數(shù)據(jù)提升服務(wù),助力用戶增財(cái)富、贏未來!
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