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聚焦二手車(chē)資源,陜汽重卡打造二手車(chē)管家

商用車(chē)之家訊:2017年為了進(jìn)一步深化企業(yè)戰(zhàn)略,踐行價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)理念,為客戶提供更加完善的產(chǎn)品全生命周期增值服務(wù),銷(xiāo)售公司立足于當(dāng)下市場(chǎng)客戶需求,開(kāi)展二手車(chē)業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)一年的業(yè)務(wù)開(kāi)展,已構(gòu)建了完備的二手車(chē)服務(wù)體系,幫助廣大卡友解決舊車(chē)處置難題。

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        2017年為了進(jìn)一步深化企業(yè)戰(zhàn)略,踐行價(jià)值營(yíng)銷(xiāo)理念,為客戶提供更加完善的產(chǎn)品全生命周期增值服務(wù),銷(xiāo)售公司立足于當(dāng)下市場(chǎng)客戶需求,開(kāi)展二手車(chē)業(yè)務(wù),經(jīng)過(guò)一年的業(yè)務(wù)開(kāi)展,已構(gòu)建了完備的二手車(chē)服務(wù)體系,幫助廣大卡友解決舊車(chē)處置難題。具體如下:

 

  開(kāi)發(fā)二手車(chē)線上平臺(tái)


  2017年陜汽與蝸牛貨車(chē)二手商用車(chē)020綜合服務(wù)平臺(tái)達(dá)成戰(zhàn)略合作,開(kāi)發(fā)陜汽二手車(chē)管家系統(tǒng),陜汽二手車(chē)管家系統(tǒng)包括客戶APP端、經(jīng)銷(xiāo)商PC端、主機(jī)廠家PC端??蛻敉ㄟ^(guò)平臺(tái)可以對(duì)舊車(chē)進(jìn)行線上評(píng)估及展示,幫助客戶處置舊車(chē),交易過(guò)程及價(jià)格更加透明。經(jīng)銷(xiāo)商可通過(guò)平臺(tái)觸達(dá)更多客戶群體,幫助其增加新車(chē)銷(xiāo)量。


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陜汽管家


  搭建二手車(chē)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)


  通過(guò)對(duì)渠道的嚴(yán)格篩選,陜汽公開(kāi)招募并授權(quán)93家二手車(chē)業(yè)務(wù)經(jīng)銷(xiāo)商,對(duì)渠道150余人開(kāi)展了系統(tǒng)化宣貫培訓(xùn)及“以舊換新”業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn),幫助二手車(chē)渠道提升業(yè)務(wù)開(kāi)展效率。建立起覆蓋全國(guó)的二手車(chē)渠道網(wǎng)絡(luò)體系,為客戶提供便捷的舊車(chē)換購(gòu)業(yè)務(wù)。


  線上線下客戶引流


  線上與今日頭條等合作,對(duì)卡車(chē)司機(jī)進(jìn)行定向傳播,依托線上平臺(tái)集聚的大量客戶資源,為陜汽二手車(chē)管家引流有舊車(chē)置換需求的客戶。線下通過(guò)二手車(chē)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),將宣傳資料投放至物流園、二手車(chē)市場(chǎng)、門(mén)店等,加大宣傳曝光,增強(qiáng)陜汽二手車(chē)品牌影響力,打響陜汽二手車(chē)業(yè)務(wù)知名度。


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業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)


  培養(yǎng)行業(yè)專(zhuān)業(yè)評(píng)估師


  策劃并開(kāi)發(fā)了行業(yè)首例二手車(chē)檢測(cè)、評(píng)估實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng),通過(guò)三期陜汽二手車(chē)檢測(cè)評(píng)估師認(rèn)證培訓(xùn),培養(yǎng)了77名二手車(chē)檢測(cè)評(píng)估師;同時(shí)建立二手車(chē)業(yè)務(wù)經(jīng)理培養(yǎng)機(jī)制,季度進(jìn)行考試,提高二手車(chē)業(yè)務(wù)經(jīng)理綜合素質(zhì),為二手車(chē)渠道建立專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。


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陜汽二手車(chē)業(yè)務(wù)經(jīng)理培訓(xùn)


  建立專(zhuān)業(yè)化的行業(yè)前瞻視角


  通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)商用二手車(chē)行業(yè)發(fā)展的研究,梁山、包頭、高安等國(guó)內(nèi)主要二手車(chē)市場(chǎng)的調(diào)研,以及借鑒乘用二手車(chē)行業(yè)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。陜汽已構(gòu)建了對(duì)于商用二手車(chē)未來(lái)發(fā)展的前瞻性視角,為后續(xù)業(yè)務(wù)的推進(jìn)及實(shí)施奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。


  銷(xiāo)售公司在17年對(duì)陜汽二手車(chē)的推動(dòng)發(fā)展已然走在了行業(yè)前列,通過(guò)以上各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的落地,陜汽已構(gòu)建出完整的經(jīng)銷(xiāo)商以舊換新業(yè)務(wù)生態(tài)。通過(guò)舊車(chē)引流及舊車(chē)處置體系的打造,全年置換超過(guò)2000輛。同時(shí),獲得了客戶認(rèn)可的“最熱銷(xiāo)二手車(chē)品牌”及“最佳舒適性品牌”兩項(xiàng)行業(yè)大獎(jiǎng)。


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陜汽企業(yè)戰(zhàn)略層


  對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)愈加白熱化的重卡行業(yè),二手車(chē)業(yè)務(wù)的開(kāi)展將是企業(yè)爭(zhēng)奪存量市場(chǎng)的有力武器,更是企業(yè)未來(lái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。2018年,銷(xiāo)售公司將繼續(xù)秉承集團(tuán)公司服務(wù)性制造的理念,通過(guò)持續(xù)深化推進(jìn)二手車(chē)業(yè)務(wù)的發(fā)展,建立具備舊車(chē)收購(gòu)、檢測(cè)、評(píng)估、整備、金融、延保及二手車(chē)銷(xiāo)售的全價(jià)值鏈營(yíng)銷(xiāo)體系,使渠道具備為客戶提供更加全面的產(chǎn)品整體解決方案的能力,將陜汽打造為重卡行業(yè)二手車(chē)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者,全面提升產(chǎn)品品質(zhì)、再制造能力、市場(chǎng)占有率及品牌價(jià)值,提升陜汽品牌價(jià)值!



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