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連續(xù)二十多年護航全國兩會，“國事老兵”安凱客車再次攜高端客車A9、A6等多款車型強勢助陣，以高品質產品和高標準服務，為大會保駕護航，再次展現(xiàn)自主品牌卓然風采。
作為中國高端客車制造的代表，安凱客車一直致力于“制造更好的安凱客車，創(chuàng)造最好的中國客車，打造客戶喜愛的安凱品牌”，潛心開展技術研發(fā)和產品創(chuàng)新，為用戶提供更好的產品和服務。從連續(xù)二十多載實力護航全國兩會，到參與抗戰(zhàn)勝利70周年大閱兵，從服務十九大、G20峰會，到博鰲亞洲論壇、“一帶一路”國際合作高峰論壇，再到上海世博會、北京奧運會等國內外重大會議和活動，這是榮耀，也是安凱客車一代代高品質產品的經典傳承，彰顯了民族品牌風范。
兩會用車歷來要求苛刻，能夠上會車型更是“優(yōu)中選優(yōu)”。今年兩會，安凱客車擔綱重任，以高端客車安凱A9、A6實力護航，高顏值、硬實力成為兩會上的一道靚麗的風景線。
其中A9作為豪華客車領域的扛鼎之作，自2017年上市以來已經連續(xù)7年服務全國兩會。車輛采用獨有的全承載專利車身和前碰撞保護結構，能夠最大程度保證車身強度和整體受力，大大提升車輛安全性。精心打造的黃金動力鏈，整車動力強勁，操控性能好。超大舒適的乘坐空間，一流的靜音效果，以及車載內環(huán)境管理系統(tǒng)，使賓客在旅途中盡享舒心和愉悅。
而另一款安凱A6車型外觀時尚大氣，內部環(huán)保舒適，搭載的智能管理、疲勞駕駛預警、車道偏離及前碰撞預警系統(tǒng)等眾多高科技安全技術，使產品擁有高安全性、高可靠性、超省油、超舒適等優(yōu)勢，將為乘客帶來更優(yōu)越的乘坐體驗。
為高標準完成保障任務，安凱客車服務保障團隊早在大會開始前就投入各項準備工作當中，秉承“安心車 凱旋路”的服務理念，以實現(xiàn)“零故障、零拋錨、零耽誤”為目標，做到信息準確、反應敏捷、處理高效、用戶滿意為原則，全力以赴保障車輛安全穩(wěn)定運行。
據(jù)安凱客車服務總監(jiān)向冰介紹，安凱客車高度重視兩會服務保障工作，協(xié)同生產、技術、服務等部門骨干人員，制定并執(zhí)行兩會保障方案。前期對所有上會車輛進行多輪、細致的故障排查，并在每輛車發(fā)車前、收車后都有專人進行車輛對接，對過程中發(fā)現(xiàn)的問題做到5分鐘響應。同時建立應急預案，在兩會期間進行每日多次檢查。
“這次會議路線和車輛使用時間都是臨時通知，給我們的服務保障工作加大了難度，這就要求我們保障人員能夠對突發(fā)情況快速做出正確的判斷并及時解決問題?！毕虮榻B，為應對保障工作中諸多不確定因素帶來的挑戰(zhàn)，在上會期間，安凱保障團隊增派了三組高級技師到現(xiàn)場全天候輪班待命，并全程圍繞車輛服務駐點駐扎周邊，確保24小時持續(xù)就位，及時應對急突發(fā)事件，做到快速響應保障。
盡管安凱客車已經有著二十多年的兩會服務保障經驗，但安凱服務團隊從沒有一絲懈怠，強大的保障團隊造就高標準和高質量的服務?！盁o懼挑戰(zhàn) 隨叫隨到 快速響應 萬無一失”是安凱兩會服務保障團隊的鏗鏘誓言。
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