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“今天運(yùn)氣特別好,希望自己可以越來越好,也希望解放動力的產(chǎn)品越來越好,為卡友們謀福利。接下來,產(chǎn)品置換還選解放動力?!?022解放動力311用戶日獲獎?wù)邉⒂翊喊l(fā)言。
不知道是不是概率問題,記者采訪的解放動力用戶,有很大一部分最后都成了物流老板,似乎側(cè)面也反映了開解放動力更賺錢。來自山東的劉玉春,是解放動力的忠實用戶。從2015年自己開車到這幾年組建運(yùn)輸隊伍,規(guī)模也越做越大,解放JH6和解放動力一直是他最堅定的選擇,實打?qū)嵔?jīng)歷了國四換國五、國五到國六的進(jìn)程,更是見證了解放動力產(chǎn)品越來越好,馬力越來越大,性能越來越出色。
多次復(fù)購 解放動力省油省力又省心
2017年,是劉玉春的第一次大規(guī)模購車,當(dāng)時采購了40輛國四解放JH6,因為從事的是?;愤\(yùn)輸,幾年后國四不讓上路了,有些地方不讓裝車、卸貨。于是在2020年前后,又購入了國五JH6進(jìn)行產(chǎn)品替換;2021-2022年,陸續(xù)購入國六JH6繼續(xù)置換老舊產(chǎn)品……
目前,劉玉春管理的物流公司一共有230多輛解放JH6,全部搭載11L的解放動力CA6DM2-46E5發(fā)動機(jī),額定功率為460馬力,最大扭矩達(dá)到了2100Nm?!白罴哑ヅ?60馬力+速比3.7,也確實跑出了解放動力的水平。”劉玉春稱贊解放動力性能出色。
據(jù)了解,物流公司跑的路線主要是山東沿海各個港口,包括青島、日照、煙臺,以及濰坊到東營、山東省內(nèi)的各個化工廠,再往外到山東周邊的河北黃驊、河南豐利化工、江蘇連云港等,運(yùn)輸距離通常在300-500公里,車輛保持三天兩個來回。
“公司養(yǎng)這么多車,壓力大不大?!庇浾咧?jǐn)慎地拋出這個話題。劉玉春表示:“今年除了5月-6月中旬稍微壓力大點,其他時間還是非常不錯的。我們有固定的客戶群體,公司的運(yùn)力和信譽(yù)在行業(yè)里都非常有保障,大家愿意有一個長期的合作,解放動力在這里面起到了關(guān)鍵的作用。”
從車隊管理數(shù)據(jù)來看,2020年采購的解放JH6目前已經(jīng)跑了超過50萬公里,2021/2022年采購的解放JH6最多的也跑了40萬公里,車輛的高出勤率帶來公司的高收益以及員工的收入保障。
“之所以反復(fù)回購,就是看中解放動力的技術(shù)成熟,毛病少,動力足,油耗低?!?/strong>劉玉春向記者進(jìn)行一一講解,人勤車聽話,這么多年合作下來,解放動力幾乎沒有出現(xiàn)任何問題,高品質(zhì)帶來的車況和駕乘體驗都非常出色。日照五蓮山有段路屬于山區(qū)道路,解放動力明顯勁更足,爬坡、超車完全沒有問題,加速完全不會感覺到換擋的頓挫感,掛擋一氣呵成。?;愤\(yùn)輸限速80公里/小時,車輛轉(zhuǎn)速保持在1500轉(zhuǎn)左右,這樣車輛更省油,駕駛更舒適,結(jié)合大數(shù)據(jù),公司將綜合油耗限定在百公里33個油,比車隊里其他品牌同馬力的車百公里節(jié)油2L-3L,車隊里不少駕駛員因為綜合油耗有節(jié)余,幾乎月月都獲得公司的節(jié)油獎。
及時可靠 解放動力質(zhì)量服務(wù)跟得上
在卡車營銷領(lǐng)域,有這么一句老話:第一輛車是銷售賣出去的,第二輛車是售后賣出去的。服務(wù)是參與市場競爭的武器,幾乎沒有一個重卡用戶不用考慮產(chǎn)品的服務(wù)能力。
劉玉春懂車,更愛車!管理這么多車有什么用車心得?劉玉春表示,用車是用戶跟車企的長期合作,“合同內(nèi)容”一個是車輛質(zhì)量方面,再一個是保養(yǎng)要跟上,如果平常維護(hù)保養(yǎng)跟不上,再好的東西也用不住。公司管理的幾百輛車,都雷打不動的每年保養(yǎng)兩次,完美詮釋“你待車好,車就待你好?!?/span>
有了更好的說明事實,劉玉春還跟記者舉了個例子?!皬S家規(guī)定是機(jī)箱橋10萬公里的換油周期,我們一般到8萬公里就申請換油,畢竟一直在路上跑,盡可能地保護(hù)好‘強(qiáng)心臟’,也能更好地保障安全。此外,解放動力給我們用戶提供的‘精芯服務(wù)’專項方案,車輛出現(xiàn)任何問題都快速解決,需要更換配件幾乎沒等過,為他們點贊?!?/span>
據(jù)了解,為更好地服務(wù)用戶,解放動力為國六標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品及市場做了一系列定制化服務(wù)和完善方案。在國六排放標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行之初,解放動力就提出在“建檔跟蹤、信息收集與處理、備品調(diào)件、問題解決”等6個方面必達(dá)100%的目標(biāo)。兩年多來,劉玉春運(yùn)營的物流公司這批JH6在解放動力精芯服務(wù)2.0的呵護(hù)下,“三個一”拉動服務(wù)體系響應(yīng)速度與響應(yīng)能力,也拉近與用戶的距離,專項預(yù)防檢測精準(zhǔn)高效地解決了用戶的維修痛點,有力保障了產(chǎn)品的高出勤率和高安全性。
“現(xiàn)在車隊里一共還有近50輛國五車,接下來也會陸續(xù)地?fù)Q成國六,首選肯定還是JH6和解放動力,‘產(chǎn)品可靠+服務(wù)可靠’贏得用戶和服務(wù)客戶的信任與口碑?!眲⒂翊貉a(bǔ)充道。
寫在最后:
車企與用戶的雙向奔赴,解放動力用實際行動詮釋做好產(chǎn)品、做好服務(wù)、做好市場的向下扎根。與此同時,向上生長,解放動力在日前推出了全國首款商用車智能動力系統(tǒng)解決方案——解放智慧動力域,其在多個方面對傳統(tǒng)動力系統(tǒng)進(jìn)行升級和創(chuàng)新,是面向整車和場景的軟件定義動力系統(tǒng)解決方案。對此,我們也期待解放動力自主之光進(jìn)一步點亮大國動力。
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