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救災(zāi)講規(guī)則 信任與溝通是關(guān)鍵

商用車之家訊:  4月22日,青島一家藥企運送救災(zāi)藥品的車隊,因為不愿意繳納過路費,被攔在了連霍高速豫陜收費站處。河南高速方面稱,救災(zāi)車隊可以免費通過,但需提前辦理相關(guān)手續(xù)。而媒體則又一次站在道德高地,譴責(zé)高速管理方:態(tài)度和做法讓人心寒!雅安地震,全國人民都著急,都恨不能飛到災(zāi)區(qū)去。但先別忙著指責(zé),陷他人于不義。在網(wǎng)絡(luò)普及的今天,任何一條信息特別是負(fù)面的消息都會迅速傳播,所造成的結(jié)果,往往不可預(yù)估。

  4月22日,青島一家藥企運送救災(zāi)藥品的車隊,因為不愿意繳納過路費,被攔在了連霍高速豫陜收費站處。河南高速方面稱,救災(zāi)車隊可以免費通過,但需提前辦理相關(guān)手續(xù)。而媒體則又一次站在道德高地,譴責(zé)高速管理方:態(tài)度和做法讓人心寒!雅安地震,全國人民都著急,都恨不能飛到災(zāi)區(qū)去。但先別忙著指責(zé),陷他人于不義。在網(wǎng)絡(luò)普及的今天,任何一條信息特別是負(fù)面的消息都會迅速傳播,所造成的結(jié)果,往往不可預(yù)估。


  大災(zāi)面前,其實雙方都沒做錯什么,如果說有錯,那就是缺乏信任和溝通。冰凍三尺,非一日之寒!在誤會面前,我們應(yīng)該更多地把工作做在前面,別等出了問題才著急上火。


  記得災(zāi)難初起時,國務(wù)院就強調(diào):單位、社會團體未經(jīng)批準(zhǔn)暫不進入災(zāi)區(qū),給專業(yè)的救援隊伍留出時間和空間來,為了保持生命通道暢通,守望也是力量!救災(zāi)車輛可以免費通行,但須提前辦理相關(guān)手續(xù),這是河南高速的規(guī)定。其實,很多省都會有此規(guī)定。因為高速公路基本是靠銀行貸款修建的,是全國人民的財產(chǎn),不是哪一省高速部門的“私”家財產(chǎn),沒有誰有權(quán)力僅憑一句“救災(zāi)”就給予免費。這樣的大災(zāi)面前,救災(zāi)應(yīng)該納入社會、政府統(tǒng)一管理的范疇,不該是企業(yè)、單位自主的、單方面的行為!作為規(guī)則的執(zhí)行方,收費站工作人員更沒有權(quán)利僅憑車上人員出示的一紙文件就放行一隊滿載的貨車,哪怕是藥品!提前工作、做好溝通,是解決問題最關(guān)鍵的要素。假使在出發(fā)之前,車隊方向河南有關(guān)部門提前申請,相信一定會得到河南高速的禮遇,并且順暢通行。社會運行的一些規(guī)則是你我他都必須遵守的,不應(yīng)是別人遵守規(guī)則卻無意中擋了你的路時,你就可以站在正義的角度肆意指責(zé):你不仁,他不義,就我真仗義……


  我們支持青島藥企的義舉,更相信他們的誠意。但有些做法值得反思。有報道稱,雅安地震之初,私人救災(zāi)的車擁堵在路上,堵住了專業(yè)救災(zāi)隊伍的車輛。這已經(jīng)不是第一次。這不是說這家藥企值得反思,而是我們的國家、單位、國民都要去反思。如果不好好反思,那5年前的汶川、3年前的玉樹甚或是37多年前的唐山就白震了,死的人也都白死了!!關(guān)于這次地震救災(zāi),眾多媒體、個人都做出了反思。別的不說,作為藥品企業(yè),與其震后著急上火、千里迢迢往災(zāi)區(qū)送藥品,何如像日本學(xué)習(xí),平時就生產(chǎn)一些家庭用的救急箱,并敦促政府加強防災(zāi)宣傳、加強家庭救災(zāi)物資儲備。雖然這工作不容易出名,但不比及時送藥更實際嗎?

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