原創(chuàng)丨發(fā)現(xiàn)卡車人高效物流新價值 沃爾沃卡車與“幕后英雄”的雙向奔赴

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2月16日，以“加油卡車人”為平臺，沃爾沃卡車年度頒獎盛典暨媒體答謝晚宴在北京盛大召開！

關(guān)懷用戶、賦能用戶，基于沃爾沃卡車“以人為本”的發(fā)展理念和持續(xù)改善駕駛員環(huán)境的決心，沃爾沃卡車中國以“加油卡車人”為平臺，為千萬卡車人發(fā)聲，消除外界誤解打破偏見桎梏， 重塑卡車人幕后英雄新形象，發(fā)現(xiàn)卡車人高效物流新價值。

記錄卡車人的奮斗足跡與生活日常，聽他們講與沃爾沃的動人故事。

“有沃爾沃，我們會越做越大?！薄拔覀冏龊妹恳患椒驳氖拢褪遣黄椒驳?。”“干一行愛一行，我們既然干了，就把它干好?！?.....都說真誠是永遠的必殺技，卡車人是兒女、是父母，撐起家庭的頂梁柱；卡車人是司機、是老板，推動中國物流發(fā)展的生力軍。

車輛是載體，卡車人才是關(guān)鍵。沃爾沃與物流行業(yè)的幕后英雄是雙向奔赴。

跨越之星 鄒士英

2011 年的夏天，他成立了天泉源物流公司。在沃爾沃卡車車隊管理的輔導(dǎo)下，經(jīng)過五年的砥 礪前行，天泉源從當初名不見經(jīng)傳的小作坊變成了享譽一方的物流巨擘。并于2020 年成為威 海市首家擁有 90%以上進口車的高效車隊。從最初的“試試看”到被零維修費征服，天泉源已將沃爾沃卡車變成高效發(fā)展的重磅利器。一份簽約一份信任，以優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和一流的服務(wù)， 不 負每一位客戶的熱愛。

木蘭之星 王玉榮

駕齡 20+年，她自稱是“長在卡車上的人兒”，常年往返北京平谷-廣州，為了趕時間常常“過家門而不入”。因性別偏見，得不到應(yīng)有的尊重。但她未因此而氣餒，她用自己的行動支 持丈夫的運輸職業(yè)，也向所有人證明了在司機的崗位上，女性也能發(fā)光發(fā)熱。在她的影響下，孩子也打算投身運輸業(yè)做一名卡車司機。

傳承之星 張海軍

陽光樂天的 90 后小伙，也是努力奮進的車隊掌門人。張海軍從艱難起步到日趨壯大，傳承了 中國卡車人謙虛低調(diào)的處事態(tài)度，也有著力爭上游的不屈性格，秉持做好中國公路運輸?shù)男拍?，對員工平易近人，以身作則；對客戶恪守本心，堅守承諾。

傳承之星 王磊

生于卡車世家，豐衣足食，卻也曾是沉迷游戲的網(wǎng)癮少年。為了完成父親未盡的夢想，他毅然 踏足貨運行業(yè)，成為扛起責任踏實逐夢的卡車人，接過父親的方向盤，傳承夢想， 用年輕人沸 騰的血液，點燃卡車人滾滾向前的夢想，為物流行業(yè)注入了蓬勃生機與活力。

奮斗之星 王寧

他曾是富二代，投資失利后眾叛親離，嘗盡人間辛酸之后加入卡車人行列。幾經(jīng)歷練， 已擁 有自己的車隊，擁有 6 臺沃爾沃卡車，且車隊規(guī)模還在不斷擴大。原本將開車作為過渡的他， 如今將開車作為事業(yè)。他用自己的實際行動證明了只要無懼失敗，一切皆可從頭再來。

創(chuàng)業(yè)之星 張斌

卡二代 ，2003 年接觸沃爾沃 ，一見鐘情。2007 年入股第一臺沃爾沃 ，共開過 7、8 臺沃爾沃。參加第一屆沃爾沃節(jié)油大賽榮獲冠軍 ，與第二屆冠軍喬雷成為摯友 ，兩人決定一同購買沃 爾沃合作創(chuàng)業(yè) ，之后通過沃爾沃致富 ，生活條件很不錯 ，家人感覺幸福美滿。人生格言：干一行愛一行 ，行行出狀元 ，只要努力就一定會有回報。

品牌摯友 李彪

從與沃爾沃卡車的初次相遇，至今他已擁有 19 輛沃爾沃卡車，他親切地稱呼它們?yōu)椤凹胰恕保D(zhuǎn)眼他們已攜手相伴 13 載。2008 年購入的沃爾沃卡車，目前行駛里程已經(jīng)超過 300 多萬公里。在一次事故中，駕駛沃爾沃卡車的司機毫發(fā)無傷，得知消息的那一刻，他說沃爾沃 卡車是他做過的最正確的選擇。疫情期間，他還聯(lián)合發(fā)起了沃爾沃卡車俱樂部，通過幫助 卡友配貨他還結(jié)識了志同道合的朋友，他說與沃爾沃卡車走得更近了，未來的路也會走得更遠。

成為沃爾沃用戶，用戶與品牌成為最親密伙伴的開始。

行業(yè)公認最好的車聯(lián)網(wǎng)技術(shù) ，搭配專屬的“VIP”服務(wù)，助力駕駛員關(guān)懷。

為用戶提供智能專屬保養(yǎng)方案，車聯(lián)網(wǎng)實時數(shù)據(jù)，根據(jù)車輛特性，適配個性化全面保養(yǎng)方案；實時監(jiān)測車輛運行參數(shù)，保持優(yōu)化車輛保養(yǎng)規(guī)劃；同步監(jiān)測 10 種以上常用磨損件實時狀態(tài)，并預(yù)警提示；精確維保時機，杜絕浪費，避免拋錨停運。

遠程服務(wù)提高出勤率，實時讀取車輛故障代碼，精確判斷故障，提前做好維修準備；遠程更改車輛非安全參數(shù)，滿足客戶個性化需求；遠程在線實現(xiàn)技術(shù)改進或召回，減少進站時間；遠程軟件升級車輛軟件，提高性能，減少故障。

實時故障監(jiān)測，減少拋錨 50%。通過車輛運行實時數(shù)據(jù)， 預(yù)判故障；提高車輛出勤率，極大降低維修費用，降低客戶時間成本。

此外，進店體驗標準化，精準匹配，提供最優(yōu)解決方案，清晰締約，重視并致力于與客戶達成共識，高效溝通，處理異議透明而高效，便捷服務(wù)，打通線上線下壁壘，卡友在沃爾沃體驗賓至如歸的合作體驗。

精準服務(wù)，沃爾沃品牌賦能用戶全新的價值體驗與收獲。

沃爾沃卡車綠駕學(xué)院&木蘭訓(xùn)練營

作為沃爾沃卡車品牌公益事業(yè)的重要組成部分，綠色駕駛培訓(xùn)學(xué)院于 2014 年啟動，至今已開展 28 期，累計培養(yǎng) 500 余名優(yōu)秀駕駛員，成為了沃爾沃卡車官方蓋章認證的優(yōu)秀卡 車司機，其中逾 15%的學(xué)員晉升為車隊管理人員。

2022 年增設(shè)針對女性駕駛員的木蘭訓(xùn)練營，提升駕駛技能，賦能職業(yè)發(fā)展。沃爾沃卡車綠駕學(xué)院不僅幫助駕駛員獲得更加系統(tǒng)、完善的安全、節(jié)油、高效等全方位培訓(xùn)，精進自身駕駛能力，還注重培養(yǎng)團隊管理能力，實現(xiàn)職業(yè)與事業(yè)的雙重滿足。

沃爾沃卡車希望與卡車司機一起不斷挖掘產(chǎn)品潛力，改善駕駛習(xí)慣，提升安全駕駛意識與駕駛技能，助力企業(yè)降本增效。

首屆沃爾沃卡車車隊長研修營

面對當前物流市場白熱化的競爭趨勢，向管理要效益成為中小型物流公司亟待攻克的難題。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，管理水平、行業(yè)理解，會影響 20%左右的車隊效益。

沃爾沃卡車啟動了首屆車隊長研修營，通過車輛技術(shù)分析、油耗管理、維修管理、領(lǐng)導(dǎo)力特訓(xùn)等研習(xí)課程，幫助車隊長提升精益化管理，為中國物流業(yè)培養(yǎng)更多優(yōu)秀駕駛員及管理 人員，為行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供人才儲備，賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

首屆沃爾沃卡車車隊長研修營于 2 月 10 日開啟招募，并于 5 月開始陸續(xù)登陸遼寧沈陽、安徽來安、廣東東莞、四川成都。

線上線下聯(lián)動教學(xué) 提升駕駛技能

由沃爾沃卡車培訓(xùn)團隊制作的培訓(xùn)課程在線上發(fā)布，包括車輛功能講解、駕駛技能、檢車維修及保養(yǎng)、車隊運營管理等內(nèi)容，駕駛員可利用業(yè)余時間進行在線學(xué)習(xí)，助力技能提 升，獲得自我成長。

記者手機：都說陪伴是最長情的告白，勢均力敵的愛情才能長久。品牌與用戶之間，攜手前進絕非口號，增強黏性也并非止于表面，給予尊重、信任、關(guān)懷、成長價值提供，不限于產(chǎn)品，整合品牌資源與力量為用戶持續(xù)輸出關(guān)愛與支持，重塑卡友群體新形象，提升卡友收益能力，甚至遠近期不同階段有不同的規(guī)劃，沃爾沃卡車給行業(yè)上了生動的一課。